「シタミル」サポート

シタミルは、舌を撮影するだけで舌苔（ぜったい）の量・分布・色を数値化し、端末内に記録できるセルフチェックアプリです。撮影した結果から、次の情報を確認できます。

• TCI（舌苔の付着度合いの目安。0〜18 で表示）
• 3×3 の部位別マップ（舌のどのあたりに付着しているか）
• 色分布（白・黄・黒・緑の割合）
• AIによる生活習慣のヒント

シタミルは医療機器ではなく、疾病の診断・治療・予防を目的とするものではありません。日々の記録と振り返りのためにご利用ください。

• 明るい場所（自然光または白色光）で撮影してください。
• 舌をまっすぐ前に出し、画面の楕円ガイドに舌全体が収まるようにします。
• フラッシュ、強い色付きの照明、逆光は避けてください。色が正しく判定されない原因になります。
• 食後すぐや、着色しやすい飲食物（コーヒー、カレー等）の直後は舌の色が変わりやすいため、時間をおいてから撮影すると安定します。
• 毎回できるだけ同じ場所・同じ明るさで撮ると、日々の変化を比べやすくなります。

解析が完了しない、またはエラーになる場合は、以下をご確認ください。

• インターネットに接続されているか（解析はサーバーで行われます）。
• 舌がガイドの中に大きく写っているか。小さすぎると舌の領域を検出できないことがあります。
• 暗すぎないか、手ぶれしていないか。
• 上記を確認しても解決しない場合は、しばらく時間をおいてから再度お試しください。

撮影した写真と解析結果は、端末内にのみ保存されます。解析のためにサーバーへ送信された画像は、処理のためだけに一時的に扱われ、サーバー側には保存されません。

記録の削除は、アプリ内から次の方法で行えます。

• 履歴一覧のメニューから「選択」（iOSでは「編集」）を選び、複数の記録をまとめて削除する
• 「全件削除」でその患者の記録をすべて削除する
• iOSでは一覧の項目を左にスワイプ、Androidでは削除アイコンから個別に削除する

また、本アプリを端末から削除すると、保存されているデータはすべて消去されます。

詳しくは「シタミル」プライバシーポリシーをご覧ください。

設定画面では、判定の目安を「通常／難しめ／緩め」から選べるほか、しきい値をカスタムで指定できます。

変更されるのは表示上の判定の目安のみで、解析そのものの処理内容は変わりません。ご自身の記録の見え方に合わせて調整してください。

シタミルは医療機器ではなく、疾病の診断・治療・予防を目的とするものではありません。表示される数値やコメントは、セルフチェックおよび生活習慣の振り返りのための参考情報です。

気になる症状がある場合は、自己判断せず、医師または歯科医師にご相談ください。

ご不明な点、不具合のご報告、ご要望は、当社のお問い合わせフォームよりご連絡ください。件名に「シタミル」とご記載いただけると、対応がスムーズです。

いただいたお問い合わせには、内容を確認のうえ順次ご返信いたします。ご利用の端末とOS（iOS / Android）のバージョン、発生した操作の手順をあわせてお知らせいただけると助かります。